Rücktritt, Storno & Umbuchung
bei Kursen, Ausflügen und Veranstaltungen
kids.kids.kids – sports
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Information gilt für Buchungen von Kursen, Trainings, Workshops, Ausflügenund Veranstaltungen von kids.kids.kids – sports.
Sie gilt für Online-Buchungen, Buchungen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, Buchungen über Papierformulare sowie Buchungen, die über Kindergärten, Schulen oder sonstige Einrichtungen organisiert werden.
Für ergänzende Regelungen, insbesondere zur Zahlung, Teilnahme, Aufsicht, Nachholung, Krankheit oder organisatorischen Durchführung, gelten zusätzlich die AGB, Kursbedingungen und die Bedingungen des jeweiligen Angebots.
2. Fixe Termine und gesetzliches Rücktrittsrecht
Unsere Angebote finden in der Regel zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums statt.
Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) kein gesetzliches Rücktrittsrecht, wenn für die Leistung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen ist.
Das betrifft insbesondere Schwimmkurse, Eislaufkurse, Sport- und Bewegungskurse, Workshops, Ausflüge und Veranstaltungen mit fixem Termin oder fixem Zeitraum.
Ob und ab wann eine Buchung verbindlich ist, richtet sich nach den nachstehenden vertraglichen Storno- und Buchungsbedingungen. Für Kindergarten-, Schul- und Gruppenbuchungen gelten die besonderen Regelungen in Punkt 3.2.
3. Vertragliche Storno- und Buchungsbedingungen
Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht gelten die folgenden vertraglichen Storno- und Buchungsbedingungen, sofern im jeweiligen Angebot oder in der Buchungsbestätigung nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
3.1 Private Buchungen / Elternbuchungen
Bei privaten Buchungen durch Eltern oder Erziehungsberechtigte wird ein konkreter Kurs, Ausflug, Termin, Standort oder Kurszeitraum gebucht.
- Eine kostenlose Stornierung ist bis spätestens bis 14 Tage vor Beginn: kostenfrei
- 13 bis 7 Tage vor Beginn: 50 % der Kursgebühr
- ab 6 Tage vor Beginn / nach Beginn: 100 % – Nach Beginn des Angebots besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits begonnener oder versäumter Einheiten.
- Nichterscheinen ohne rechtzeitige Abmeldung gilt nicht als Stornierung. Der gebuchte Platz gilt als verbraucht.
Eine Umbuchung auf einen anderen Kurs, Termin, Standort oder Zeitraum ist bei privaten Buchungen grundsätzlich nicht möglich. Änderungen sind nur ausnahmsweise und nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von kids.kids.kids – sports möglich.
Erfolgt eine private Buchung weniger als 14 Tage vor Beginn oder nach Beginn eines Angebots, gilt die Buchung mit Abschluss ausdrücklich als verbindlich.
3.2 Kindergarten-, Schul- und Gruppenbuchungen
Bei Buchungen durch Kindergärten, Schulen oder sonstige Einrichtungen kann eine Mindestteilnehmerzahl vereinbart werden. In diesem Fall kommt der Kurs bzw. das Angebot nur zustande, wenn die vereinbarte Mindestteilnehmerzahl erreicht wird oder wenn kids.kids.kids – sports und die jeweilige Einrichtung die Durchführung trotz geringerer Teilnehmerzahl ausdrücklich schriftlich bestätigen.
Wird die vereinbarte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht und keine ausdrückliche schriftliche Bestätigung über die Durchführung trotz geringerer Teilnehmerzahl abgegeben, gilt der Kurs bzw. das Angebot als nicht zustande gekommen. In diesem Fall entstehen der Einrichtung keine Storno- oder Kurskosten.
Die kostenfreie Stornierung muss schriftlich per E-Mail durch die Einrichtung erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Einlangens der Stornierung bei kids.kids.kids – sports.
Wird die Mindestteilnehmerzahl erreicht, wird der Kurs durch die Einrichtung bestätigt oder erfolgt keine rechtzeitige Stornierung bis zur vereinbarten Rückmeldefrist, gilt die Gruppenbuchung als verbindlich. Ab diesem Zeitpunkt gelten die vereinbarten Zahlungs-, Storno- und Teilnahmebedingungen.
Änderungen, Verschiebungen oder Umbuchungen von Kindergarten-, Schul- oder Gruppenbuchungen sind ausschließlich durch die jeweilige Einrichtung und nur nach vorheriger schriftlicher Abstimmung mit kids.kids.kids – sports möglich. Einzelne Eltern oder Erziehungsberechtigte können keine selbstständige Änderung, Umbuchung oder Stornierung gegenüber kids.kids.kids – sports vornehmen.
4. Krankheit, Verhinderung und Nachholen
Bei Krankheit, Verhinderung oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Ersatztermin oder Nachholung.
5. Einstieg nach Kursbeginn
Erfolgt die Buchung oder der Einstieg nach Beginn eines Kurses oder Angebots, bleibt die volle Kursgebühr fällig, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Bereits vergangene Einheiten werden nicht rückerstattet und können nicht nachgeholt werden.
6. Absage oder Änderung durch kids.kids.kids – sports
Muss ein Angebot durch kids.kids.kids – sports abgesagt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
Ist kein Ersatztermin möglich oder wird kein Ersatztermin angeboten, wird der bereits bezahlte Betrag für die nicht erbrachte Leistung aliquot rückerstattet oder gutgeschrieben.
Notwendige organisatorische Änderungen, insbesondere Änderungen bei Trainer:innen, Treffpunkt, Ablauf oder geringfügige zeitliche Anpassungen, bleiben vorbehalten, sofern sie den Gesamtcharakter des Angebots nicht wesentlich verändern.
7. Kontakt
kids.kids.kids – sports
Heiligenstädter Lände 29/2. OG, 1190 Wien
E-Mail: office@kids-kids-kids.at
Telefon: 0800 / 44 30 10
Web: www.kids-kids-kids.at
Stand: Mai 2026