Fragen & Antworten

Gehe auf unsere Buchungsseite, wähle den gewünschten Kurs, Termin und fülle die Daten aus. Du erhältst sofort eine Bestätigung per E-Mail! Ein bis zwei Tage später erhältst Du eine 2. Mail mit der Rechnung, Kurstermine und weitere Info’s

Unsere Kurse sind für Kinder ab 4 Jahren geeignet.

Nein, wir bieten keine Probestunden an. Unsere Kurse sind als gesamter Kursblock buchbar, da wir auf kontinuierliches Lernen und Gruppendynamik setzen.

Leider nein. Aber du kannst gerne vor dem Buchen mit uns telefonieren oder eine E-Mail schreiben – wir beraten dich, welcher Kurs am besten passt!

Stornierung bis 7 Tage vor Kursstart kostenlos. Danach fallen 50% Stornogebühren an.
➡️ Umbuchung ist nach Absprache möglich.

Ja! Eltern dürfen bis zur Umkleidekabine mitgehen und beim Umziehen helfen. 

Es gibt ein Sichtfenster ☑️, aber wir empfehlen kein Zuschauen, da die Kinder sonst oft abgelenkt sind. 

Eltern müssen draußen warten – aber in der Nähe bleiben, falls das Kind z. B. auf die Toilette muss. 🚽

Damit die Kinder konzentriert und sicher lernen können. Zu viele Personen in der Halle wären unübersichtlich.

Unsere Trainer:innen sind geschult und trösten Ihr Kind. Falls nötig, holen wir Sie sofort!

Das braucht Ihr Kind zum Schwimmunterricht:

• Handtuch
• Schwimmhaube (nicht zwingend – bei uns um € 9,- erhältlich)
• Badehose bzw. Schwimmanzug
• Verschließbare Wasserflasche (nicht zwingend)
• FlipFlop bzw. Patschen für das Schwimmbad (nicht zwingend)
• Schwimmbrille (nicht zwingend)

Melde es frühzeitig ab – wir bieten aus Kulanz einen Nachholtermine an (bitte per E-Mail Bescheid geben). 

Ein Kursblock hat 5 bzw. 10 Einheiten à 45 Minuten.

Jedes Kind ist anders – manche brauchen etwas Zeit, um warm zu werden!

➡️ Geduld lohnt sich! Viele Kinder sind anfangs unsicher, aber nach der 2. oder 3. Einheit begeistert dabei! 💙
➡️ Sollte dein Kind wirklich unglücklich sein, kannst du innerhalb von 24 Stunden nach der 2. Einheit kostenlos stornieren.

➡️ Tipp: Sprich unsere Trainer:innen an – sie haben Erfahrung mit schüchternen Kindern und gehen einfühlsam darauf ein! 🧒👧

🌟 Vertrau uns – in 90% der Fälle lieben Kinder den Kurs nach kurzer Zeit! 😊

Es gibt zwei Wege: Traditionell über Telefon (0800 / 44 30 10) oder E-Mail (office@kids-kids-kids.at) oder online über unsere Website mit Anmeldeformularen! 📞💻

1️⃣ Im Angebot stöbern
2️⃣ Kontakt aufnehmen (Tel./E-Mail)
3️⃣ Termin gemeinsam fixieren
4️⃣ Eltern per Aushang/Post/App und ev. Anmeldeformular informieren
5️⃣ Kurs findet statt – wir kommen zu Ihnen! 🎯

1️⃣ Anmeldeformular (für Eltern) und Aushang (für Info-Point) ausdrucken
2️⃣ Anmeldeformular an Eltern verteilen (am besten mit Anmeldefrist) und wieder einsammeln (gut aufheben!)
3️⃣ Online: Uhrzeit, Variante und Teilnehmerzahl eingeben
4️⃣ Buchung abschließen
5️⃣ Wir kontaktieren Sie 1-2 Werktage später!

Je nach Kindergarten gibt es verschiedene Varianten:

• Mit Bewegungsraum im Kindergarten 🏃‍♀️
• Ohne Bewegungsraum im Kindergarten 🏢
• Für Eislauf- und Schwimmkurse gibt es nur eine Variante!

Mindestens 7 Kinder und maximal 13 Kinder pro Kurstermin! 👥 Bei mehr Kindern können Sie 2 Kurse zur gleichen Zeit buchen – in diesem Fall sind dann 2 Trainer vor Ort.

Wir kontaktieren Sie 1-2 Werktage nach der Buchung, um die Anmeldeformulare abzuholen und letzte Details zu besprechen! 📞

Ganz einfach! 📢 Per App, Aushang oder Post über Kurs, Teilnahmemöglichkeit und Kosten. Wir stellen Ihnen gerne Infofolder zur Verfügung!

Gut aufheben! 📋 Die ausgefüllten Formulare werden von uns nach der Buchung abgeholt – können aber auch gerne per Mail office@kids-kids-kids.at versendet werden.

Tipp: Tragen Sie eine Anmeldefrist ein – das spart Aufwand!

So viele Sie möchten! 🎯 Bei mehr als 13 Kindern können Sie 2 Kurse am gleichen Tag zur gleichen Uhrzeit buchen – diese werden im Warenkorb zusammengefasst.

Ja! 📅 Schreiben Sie einfach bei „Bemerkungen“ in der Online-Buchung, welche Termine Sie verschieben möchten!

Nach Auswahl von Uhrzeit, Variante und Kinderzahl können Sie: 👀 Warenkorb anzeigen oder 💳 Direkt zur Kasse gehen

Ja! 🎉 Mehrere Kurse am gleichen Tag zur gleichen Uhrzeit werden automatisch im Warenkorb zusammengefasst!

Geschafft! Vielen Dank für die Buchung! 🙌 Sie werden 1-2 Werktage später von uns kontaktiert, um Fragen zu beantworten oder Details zu besprechen und viel Spaß beim Kurs zu haben!

Unsere privaten Schwimmkurse sind für Kinder ab 4 Jahren geeignet.

KEINE versteckten Kosten! 🎉 Die Kurse sind für Kindergärten als Träger komplett kostenlos! Wir verrechnen nur den fairen Preis, den die Eltern zahlen.

Sie haben drei Optionen:

Ja! 📧 Wenn Sie mit Geld nichts zu tun haben möchten, klicken Sie beim Kurs einfach „Bezahlung über Eltern“ – dann werden die Rechnungen ca. 3 Wochen vor Kursbeginn direkt an die Eltern versendet.

Bitte achten Sie darauf, dass die Eltern ihre E-Mail-Adresse beim Anmeldeformular angeben, Danke!

Die meisten Kurse dauern 30-60 Minuten und finden wöchentlich statt. ⏰ Genaue Zeiten finden Sie in der jeweiligen Kursbeschreibung.

Unsere Gruppen sind bewusst klein gehalten – meist 6-12 Kinder, damit jedes Kind die nötige Aufmerksamkeit bekommt! 👫

Ja! 🏫 Wir kommen gerne in Ihren Kindergarten und bieten die Kurse direkt vor Ort an. Das ist praktisch für alle Beteiligten.

Ausgenommen Eislauf- und Schwimmkurse!

Nein. Die Aufsichtspflicht und aktive Betreuung der Kinder während der Wasser- bzw. Eiszeit liegt ausschließlich bei unseren zertifizierten Trainer:innen.

Die anwesenden Pädagog:innen Ihrer Einrichtung können gerne:

• Zuschauen und sich vom Fortschritt der Kinder überzeugen.
• Kinder betreuen, die nicht aktiv teilnehmen möchten oder eine Pause brauchen.
• Als unterstützende Ansprechpartner:innen für die Kinder agieren.

Unsere Trainer:innen sind speziell für den Unterricht mit Gruppen geschult und garantieren die Sicherheit und den reibungslosen Ablauf der Stunde.

Bitte melden Sie sich so schnell wie möglich bei uns, damit der/die TrainerIn rechtzeitig informiert werden kann! 📞 Wir vereinbaren gerne einen Ersatztermin mit Ihnen.

Bitte melden Sie sich so schnell wie möglich bei uns, damit der/die TrainerIn rechtzeitig informiert werden kann! 📞 Wir vereinbaren gerne einen Ersatztermin mit Ihnen.

Selbstverständlich! 🎓 Alle unsere Kursleiter haben entsprechende Ausbildungen und Erfahrung in der Arbeit mit Kindern.

der Schutz der uns anvertrauten Kinder hat für uns höchste Priorität. Wir haben ein umfassendes Kinderschutzkonzept nach modernsten pädagogischen und rechtlichen Standards implementiert. Dieses beinhaltet:

✅ Transparente Meldewege bei Verdacht oder Vorkommnissen.

✅ Regelmäßige Schulungen aller Trainer:innen zum Thema Kindeswohl.

✅ Erweitertes Führungszeugnis für alle Mitarbeiter:innen (wird bei Einstellung eingesehen und in regelmäßigen Abständen aktualisiert).

✅ Klare Verhaltensrichtlinien im Umgang mit Kindern (z. B. „Nähe und Distanz“).

✅ Benannte Vertrauensperson als Ansprechpartner:in für Kinder, Eltern und Mitarbeiter:innen.

Wir sind versichert und haben ausgebildete Ersthelfer!

🏥 Bei kleineren Verletzungen kümmern wir uns sofort, bei größeren wird umgehend die Rettung angerufen.

Nein. Die Aufsichtspflicht und aktive Betreuung der Kinder während der Wasser- bzw. Eiszeit liegt ausschließlich bei unseren zertifizierten Trainer:innen.

Die anwesenden Pädagog:innen Ihrer Einrichtung können gerne:

• Zuschauen und sich vom Fortschritt der Kinder überzeugen.
• Kinder betreuen, die nicht aktiv teilnehmen möchten oder eine Pause brauchen.
• Als unterstützende Ansprechpartner:innen für die Kinder agieren.

Unsere Trainer:innen sind speziell für den Unterricht mit Gruppen geschult und garantieren die Sicherheit und den reibungslosen Ablauf der Stunde.